Termos de uso

Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site da Império do Rock, o usuário concorda com as condições descritas nesta página. Os termos têm como objetivo organizar a navegação, o uso da loja e a relação comercial com nossos clientes.

Cadastro e informações

O cliente é responsável por preencher corretamente seus dados pessoais, endereço de entrega e formas de contato. Informações incorretas podem gerar atraso, falha na entrega ou cancelamento do pedido.

Produtos, preços e disponibilidade

Os produtos anunciados estão sujeitos à disponibilidade de estoque, confirmação de pagamento e variações operacionais. A loja poderá corrigir, a qualquer momento, erros de descrição, imagem, preço ou disponibilidade, sempre respeitando os direitos do consumidor aplicáveis ao caso.

Prazos e entregas

Os prazos informados no site são estimativas e podem variar conforme tipo de produto, região de entrega, modalidade logística e fatores externos ligados às transportadoras. A contagem do prazo de entrega ocorre após a postagem e segue as regras operacionais do serviço contratado.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, identidade visual, logotipo, organização da loja e materiais institucionais, pertence à Império do Rock ou é utilizado dentro dos limites comerciais aplicáveis. A reprodução sem autorização não é permitida.

Atendimento e suporte

Em caso de dúvidas, solicitações ou problemas com pedidos, o cliente deve entrar em contato por nossos canais oficiais de atendimento. O suporte é realizado por WhatsApp e e-mail em horário comercial.

Relação com outras políticas

Estes Termos de Uso devem ser lidos em conjunto com as páginas de Envio e Entregas, Trocas e Devoluções e Política de Privacidade, pois elas complementam as condições da compra e da navegação na loja